Optimizacija troškova

Korištenjem usluga kontakt centra te mogućnošću interakcije s klijentima kroz različite komunikacijske kanale bilo da je to glasovni poziv, email, chat, WhatsApp ili društvene mreže, optimizirate troškove. Naš Significo 360 sustav i tim ljudi koji vam je na raspolaganju omogućuje uvid u sve što se događa u interakciji s klijentima u realnom vremenu. Uz to kroz dnevne, tjedne i mjesečne izvještaje možete bolje i efikasnije donositi odluke.