Povećanje prodaje

Sustav Significo 360, multiskill agenti našeg kontakt centra te mogućnost interakcije s potencijalnim klijentima kroz razne kanale poput glasa, emaila, chata, Whatsappa ili društvenih mreža, dobitna su kombinacija za sve vrste telefonske prodaje, bilo da se radi o B2B ili B2C potrebi.

Uz unaprijed definirane baze kontakata, sustav Significo 360 vodi jasnu evidenciju o broju poziva prema svakom kontaktu u svrhu ocjene baze kontakata. Sve konverzacije spremaju se za svaki kontakt, u cilju prepoznavanja potrebe svakog pozivatelja, a sve kako bi agenti znali koju vrstu komunikacijskog pristupa primijeniti za pojedini slučaj. Tako dolazimo do konstantnog povećanja prodaje za naše partnere.