Jednostavno za vas. Besprijekorno za vaše klijente.

Povezivanje tvrtki i klijenata

Svaka povratna informacija je značajna

Naša misija je jednostavna: pomoći vam da izgradite odnos s klijentima koji traje.
Svakodnevnu komunikaciju pretvaramo u trenutke koji grade povjerenje.
Kombinirajući tehnologiju i ljudsku stručnost, stvaramo komunikacijska rješenja u kojima je svaka točka kontakta važna.
Bilo da se radi o pozivu, poruci, e-mailu ili društvenim mrežama, osiguravamo da se vaši klijenti osjećaju saslušano i cijenjeno svaki put kad nam se obrate.

Što nudimo?

Otkrijte Significo usluge

Svi naši proizvodi i rješenja podržavaju sve kanale interakcije s klijentima: Telefon, E-mail, WhatsApp, Google Recenzije

Instantno, osobno i automatizirano.

WhatsApp Chatbot

Pružite podršku bez čekanja. Naš chatbot odmah odgovara na rutinske upite, a za sve ostalo, naši su agenti spremni preuzeti razgovor i pružiti rješenje u stvarnom vremenu.

WhatsApp Chatbot

Središte cjelokupne komunikacije.

Significo360 CRM

Cjelovit CRM sustav dizajniran za vrhunsko korisničko iskustvo. Centralizirajte svu komunikaciju na jednoj platformi, pratite učinak tima i automatizirajte procese kako biste izgradili dugoročno povjerenje svojih kupaca.

CRM – Significo360

Mjesto gdje se susreću ljudi i tehnologija.

Kontakt Centar

Vaš brend zaslužuje podršku koja ga razumije. Naši timovi koriste personalizirane upute iz Significo360 sustava kako bi svakom vašem klijentu pružili bržu i kvalitetniju uslugu.

Kontakt Centar

Kontaktirajte nas

Upoznajte

Naši partneri

Što kažu naši klijenti...

Significo je naš pouzdan partner već dugi niz godina. Implementacija rješenja SIGNIFICO360 CRM, zajedno s agentima kontaktnog centra, osigurala je da ne propustimo niti jednu potencijalnu priliku s našim klijentima, čime je Significo postao dio naših svakodnevnih procesa. Naše partnerstvo povećalo je kvalitetu naše usluge korisnicima i podiglo razinu korisničkog iskustva, što je posljedično osiguralo naš rast na tržištu.

Vedran Prasnikar, Porsche Inter Auto d.o.o.

CEO

Significo je naš pouzdan partner kojemu povjeravamo komunikaciju s vrlo važnom i širokom skupinom korisnika. Oni obavljaju zahtjevan zadatak jer tražimo besprijekornu korisničku podršku za sve naše korisnike INA Loyalty programa putem svih komunikacijskih kanala, 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu. Naša očekivanja su visoka i Significo ih ispunjava vrlo profesionalno.

Goran Augustinović, INA d.d.

Customer relationship manager director

Vrijeme je sada. Isprobajte!

Uz CRM rješenje u oblaku, višekanalnu integraciju i potpuni uvid u profil klijenta, možete dobiti izvještaje i analitiku u stvarnom vremenu. Pratite sve interakcije s klijentima na stolnom računalu, tabletu i pametnom telefonu.

Dogovorite poziv