Rješenja korisničke podrške za svako poslovanje
Dovoljno mali da nam je stalo, dovoljno veliki da isporučimo.
Mi smo komunikacijska tvrtka posvećena pomaganju vašem poslovanju u pružanju iznimne korisničke podrške. Naša CRM platforma s ISO certifikatom i napredna komunikacijska rješenja poboljšavaju interakciju s klijentima, pojednostavljuju operacije i otkrivaju uvide za poticanje inovacija, držeći vas ispred na konkurentnom tržištu.
Zašto odabrati nas?
Odaberite Significo kako biste centralizirali svoje podatke i digitalizirali svoje poslovanje s našim naprednim rješenjima, postižući pojednostavljeno poslovanje, poboljšanu učinkovitost, napredna korisnička iskustva i konkurentsku prednost u digitalnom svijetu.
Bez obzira želite li poboljšati korisničku podršku, optimizirati procese ili prihvatiti digitalne promjene, tu smo da pružimo prilagođena rješenja koja odgovaraju vašim potrebama. Odaberite Significo kao svog pouzdanog partnera koji će vam pomoći u rastu i uspjehu u današnjem ubrzanom svijetu.
pročitaj
Naša priča
Tijekom proteklih 16 godina, Significo se preoblikovao i rastao. Uspostavljanjem snažnih temelja kao prodajna organizacija i postizanjem vrhunskih rezultata, uspjeli smo se proširiti.
Naš prodajni mentalitet uvijek će biti ugrađen u DNK naše tvrtke.
Umjetnost stvaranja korisničkog iskustva.
Komunikacijski kanali
Mobitel, Email, WhatsApp, Google Recenzije
Univerzalna podrška
Naša rješenja podržavaju sve komunikacijske kanale koje koriste naši klijenti.
4+
Jezika
Hrvatski, engleski, njemački, slovenski
95%
Rješavanje upita na prvoj razini na temelju definiranih odgovornosti
find out
Ključne snage
Usredotočenost na kupca
U Significu je kupac uvijek na prvom mjestu. Usredotočeni smo na pružanje iznimnih iskustava kroz predviđanje potreba, upravljanje pritužbama i profesionalnu podršku.
Komunikacija putem više kanala
Our solutions ensure seamless communication across all channels, powered by AI for efficiency, meeting customer expectations on mobile, email, and phone.
Okretnost i fleksibilnost
Uz spoj brze reakcije i planske fleksibilnosti, pretvaramo iskustvo u vašu prednost. To je temelj naše pozadinske podrške i svih outsourcing usluga.
Poznavanje industrije
Uz 15+ godina iskustva, nudimo stručnu podršku za sektore e-trgovine, autoindustrije i zdravstva, rješavajući poslovne izazove u stalnom partnerstvu s vama.
Digitalna transformacija
Naš CRM, SIGNIFICO360, objedinjuje VoIP tehnologiju i analitiku podataka kako bi optimizirao korisničko iskustvo, troškove i učinkovitost u industrijama poput fintecha i e-mobilnosti.
Prisutni na globalnoj razini
Pružamo višejezičnu podršku širom EU na hrvatskom, engleskom, njemačkom i brojnim drugim jezicima. Uz ISO certifikate i potpunu usklađenost s GDPR-om, jamčimo vrhunsku uslugu i maksimalnu zaštitu vaših podataka.