Dobrodošli u digitalnu eru
korisničke podrške.
Upoznajte jednu omnichannel platformu za vaše poslovanje. Significo360. Rješenje temeljeno na oblaku za CRM razvijeno kako bi maksimiziralo sposobnost vaše organizacije da odgovori učinkovito i efektivno.
Telefon, Email, Chat, WhatsApp
Statistike u stvarnom vremenu unutar Significo360.
Verifikacija korisničkih podataka
95%
Rješavanje prvog nivoa prema definiranoj odgovornosti
Praćenje učinkovitosti
Pogledajte Significo360 Film
Prikupljamo sve interakcije kroz različite kanale.
Pitogovori
Program vjernosti
Uzimanje
rezervacija
Različite vrste upita i prioriteti.
Zabilježena svaka interakcija
Sve interakcije se bilježe i obrađuju putem našeg CRM sustava.
Ticketing & Analitika
Pretvorite interakcije u značajne razgovore.
Poboljšajte korisničku podršku s našim CRM ticketing rješenjem. Brzo pratite povijest kontakata i pružite brže, personalizirane odgovore koji zadovoljavaju vaše korisnike.
Upoznajte
Significo360
Upoznajte omnichannel platformu za vaše poslovanje – Significo360. Cloud-based CRM rješenje koje transformira način na koji komunicirate s korisnicima, unapređuje radne procese i poboljšava poslovne rezultate.
Brže rješavanje problema uz automatsko usmjeravanje tiketa.
Sadržaj ticketa je potpuno prilagodljiv za specifične potrebe vašeg poslovanja.
Pratite sve detalje tiketa i povijest interakcija uz naprednu analitiku
Automatizirajte svoje radne procese, rasporede i izvještavanje.
Procijenite i identificirajte probleme u korisničkoj podršci u stvarnom vremenu.
Transformirajte percepciju vašeg brenda uz Significo360.
Otključajte puni potencijal svake interakcije i komunicirajte s korisnicima na svim kanalima uz vrhunsko CRM rješenje za korisničku podršku.
Kontaktirajte nas